Comunicação com Cliente

Falei com Frederica (16/9/08) por telefone . Seguem os tópicos que conversamos rapidamente:

1) Contato :
Ela prefere que nossas duvidas iniciais sejam tiradas via email: frederica.cassis@gmail.com
Existem mais 2 ou 3 coordenadoras deste projeto e elas se encontram nas 5f no HC .
Frederica prefere que nosso encontro pessoal seja feito mais para frente quando já tivermos algumas propostas.
O horario mais conveniente p/ Frederica é na 4f no horario do almoço (de preferencia imediações do Ibirapuera , HC , Vila Mariana ) (ok para mim Lucy)

2) Local que estao pensando : hotel fazenda ou uma casa (sitio / chacara ) com quartos e camas . Nao deve ter beliches . Se tiver frigobar no quarto ótimo, senão pode ser um comunitário (precisa guardar medicamentos individuais).

3) Pede para darmos uma olhada no seu blog : www.blood4.wordpress.com.

4) Todas as crianças são meninos por isso os monitores (que devemos contratar ) devem ser homens . O ideal seria 1 quarto com 3 crianças e um monitor .
A equipe do HC vai dar instruções para os monitores uns dias antes do acampamento.

5) A equipe do HC irá preparar as palestras . Os palestrantes não pernoitam , mas precsiamos alguns quartos para a equipe que estará presente (Frederica mais algumas) .

6) As crianças são de classe social bem simples. O lugar não deve ser muito longe (até 1h) porque as crianças já moram longe do HC e demoram umas 2h para chegar !!

7) Aparentemente não tem crianças com def. motoras mas o local deve ser acessivel , sem escadarias para evitarmos acidentes.

8) Ainda não sabem as atividades , vamos conversar a respeito oportunamente. Nada que tenha qualquer impacto. Caminhada seria bom.

9) Refeições :
sabado : café na saída , lanchinho no meio da manhã e a tarde , almoço e jantar.
domingo : cafe + almoço.
O aspecto nutrição será importante. Elas querem que as crianças aprendam a comer direito. Crianças hemofilicas (mais ainda que as outras ) precisam ter alimentação saudavel , não ser obeso , etc .
Vamos detalhar este ponto com elas oportunamente.

10) Para a noite ela pensa em alguma atividade agradavel (ex: foqueira com violão !!)

Proximos passos :
Devemos preparar um email com nossas outras duvidas .
Precisamos levantar alternativas de local.


beijinhos
Lucy